Mesajlar
WhatsApp Business
Müşteriler kendi WhatsApp Business numaranıza yazar ve kendi dillerinde yanıt alır.
- Kendi numaranız, kendi adınıza
- Yanıtlar onayladığınız bilgilerden gelir
- Meta'nın mesaj ücretleri maliyetinden
WildZeroEntegrasyonlar
Zaten kullandığınız uygulamalarla çalışır.
Müşterileriniz zaten bulundukları yerden yazar, ekibiniz de zaten çalıştığı yerde çalışır. WildZero bu ikisini birbirine bağlar; takviminizi, ödemelerinizi, yorumlarınızı ve reklamlarınızı da.
Bir gruba gidin
Logo değil, isim. Bu sayfadaki her ürün adı sahibine aittir. İsimleri yalnızca WildZero'nun nelere bağlandığını anlatmak için kullanıyoruz.
Müşterilerin yazdığı yerler
Her mesaj gece gündüz, müşterinizin dilinde ve onayladığınız bilgilerle yanıtlanır.
Mesajlar
Instagram hesabınıza gelen direkt mesajlar, WhatsApp'takiyle aynı şekilde yanıtlanır.
- Aynı onaylı yanıtlar
- Müşterinin dilinde
- Gerektiğinde ekibinize aktarılır
Mesajlar
Facebook Messenger
Facebook sayfanıza gelen mesajlar gece gündüz yanıtlanır.
- Aynı onaylı yanıtlar
- Müşterinin dilinde
- Gerektiğinde ekibinize aktarılır
Mesajlar
Web sitesi sohbeti
Web sitenizde, aynı asistanın yanıtladığı bir sohbet kutusu.
- Sitenizin görünümüne uyar
- Ziyaretçiler sohbete WhatsApp'ta devam edebilir
- Randevu özelliği içinde
Ekibinizin çalıştığı yer
Yeni olan her şey ekibinize kendi dilinde gelir. Bir kez yanıtlarlar, müşteri kendi dilinde okur.
Ekip
Telegram
Ekibinize ait bir grup: yeni sorular, onay istekleri ve uyarılar, ekibinizin dilinde.
- Bir yanıtı onaylayın, düzenleyin ya da kendiniz yanıtlayın
- Sohbeti devralın; asistan siz bitirene kadar bekler
- Kimse bir sohbeti üstlenmezse hatırlatma
Neden Telegram?
Ücretsizdir, her telefonda ve bilgisayarda çalışır ve ekibinizin yazışmalarını müşterilerinizin WhatsApp mesajlarından ayrı tutar.
- Her işletme için bir grup
- Ekibinizdeki herkes aynı şeyi görür
- Telefonda, bilgisayarda ya da tarayıcıda
Takvimler
Sohbetler randevuyla biter; boş saatler doğrudan takviminizden alınır.
Takvim
Cal.com
WildZero'nun arkasındaki randevu takvimi. Müşterilere boş saatler sunulur ve randevuyu sohbetin içinden alırlar.
- Boş saatler müşterinin kendi saat diliminde
- Taşıma ve iptaller senkron kalır
- Çift randevu olmaz
Takvim
Google Takvim
Randevular zaten kullandığınız Google Takvim'de, gününüzün geri kalanının yanında görünür.
- Dolu saatler sizin için kapatılır
- Ekibinizin takvimleriyle çalışır
- Öğrenmeniz gereken yeni bir şey yok
Ödemeler
Sohbette gönderilen bir ödeme ya da kapora bağlantısı; para doğrudan kendi hesabınıza geçer.
Ödemeler · Türkiye
iyzico
Sohbetteki bir bağlantıyla, Türk lirası cinsinden kart ödemeleri ve kaporalar.
Ödemeler · Türkiye
PayTR
Zaten kullanıyorsanız, kart ödemeleri ve kaporalar için bir başka yerli seçenek.
Ödemeler · Yurt dışı
Stripe
Yurt dışındaki müşteriler için euro, sterlin ya da dolar cinsinden ödeme bağlantıları.
Yorumlar
Her müşteriden ziyaretten sonra dürüst bir yorum istenir, her yeni yoruma da yanıt verilir.
Yorumlar
Google İşletme Profili
Yorum istekleri doğrudan Google profilinize yönlendirir. Yeni yorumlar, onayınız için hazırlanmış bir yanıt taslağıyla gelir.
- Yeni yorumlar aynı gün görülür
- Profiliniz güncel tutulur
- Yanıtlar yalnızca onayınızdan sonra yayınlanır
Sadece dürüst yorumlar
Son ziyaretten sonra yalnızca memnun olanlardan değil, her müşteriden aynı şekilde yorum istenir. Tek istisna: açık bir şikâyet varken yorum istenmez.
- Tek istek, asla spam değil
- Her yeni yoruma bir yanıt taslağı
- Onayınız olmadan hiçbir şey yayınlanmaz
Reklamlar
Kampanyalarınız kendi reklam hesaplarınızda çalışır. Harcama ve sonuçlar Pazartesi raporunuza girer.
Reklamlar
Meta reklamları
Bölgenize ya da hastalarınızın ülkelerine yönelik Facebook ve Instagram kampanyaları.
- Reklam hesabı da reklam bütçesi de sizin
- Her hafta yeni versiyonlar test edilir
- Harcama Pazartesi raporunda
Reklamlar
TikTok reklamları
Yeni müşterilere en çok vakit geçirdikleri yerde ulaşan kısa video kampanyaları.
- Reklam hesabı da reklam bütçesi de sizin
- Başka yerden aktarılmaz, TikTok için hazırlanır
- Aynı raporda sayılır
Verileriniz
Müşteri adayları ve randevular, ekibinizin zaten baktığı yerlere gönderilir.
Veriler
Google E-Tablolar
Yeni müşteri adayları, randevular ve aramalar size ait bir tabloya, her biri bir satır olarak eklenir.
- Tablo sizin, kendi hesabınızda
- İstediğiniz gibi filtreleyin ve paylaşın
- Tabloda sağlık bilgisi yer almaz
Veriler
CRM'iniz
Yeni müşteri adayları ve randevular, satış ekibinizin zaten kullandığı CRM'e gönderilir; kimse aynı bilgiyi iki kez yazmaz.
- Kişi, kanal ve ne sorduğu
- Randevular doğru kişinin kaydına eklenir
- Sizinkini ücretsiz bir görüşmede kontrol ederiz
Telefon
Açamadığınız aramalar, bir mesaj gibi yanıtlanır ve randevuya bağlanır.
Yakında
Telefon aramaları
Açamadığınız aramalar yerel bir numaraya yönlendirilir ve bir yapay zekâ resepsiyonisti tarafından yanıtlanır.
Telefon resepsiyonisti hakkındaNasıl çalışacak
- Her aramanın başında yapay zekâ olduğunu söyler
- Takviminize randevu işler
- Mesajlar ve acil aramalar Telegram'da ekibinize gider
Nasıl bağlanıyoruz
Sizin hesaplarınız. Sizin kurallarınız.
Zaten sahip olduğunuz hesaplara bağlanırız. Hiçbir şey bizim hesaplarımıza taşınmaz.
Hesaplarınız sizde kalırWhatsApp numaranız, sayfalarınız, takviminiz ve reklam hesaplarınız.
Yalnızca gereken erişimHer bağlantıya, işi görecek en dar erişim verilir.
Her parçanın bir kapatma düğmesi varİstediğiniz bağlantıyı işletmeniz için istediğiniz zaman kapatın.
İstenmeyen mesaj yokWhatsApp, Instagram ve Facebook'ta yalnızca önce yazan kişilere yanıt veririz.
Perde arkasında: iş akışlarımız n8n üzerinde çalışır; WhatsApp, Instagram ve Facebook mesajları bize bir mesajlaşma API'si olan Zernio üzerinden ulaşır. Kullandığımız tüm hizmetler Alt işleyenler sayfasında listelenir.
+1 ARAÇ
Başka bir araç mı lazım? Bize sorun.
Ne kullandığınızı anlatın. Bağlayıp bağlayamayacağımızı ve ne kadar süreceğini size dürüstçe söyleyelim.