“Fiyat?” DM'leri birikir
İnsanlar haftalarını pazar akşamı planlar. Kirpik, tırnak ya da lazer sorarlar; siz bunu pazartesi 10:00'da görürsünüz. Bazıları çoktan ilk yanıt veren salondan randevu almıştır.
WildZeroSektörlerGüzellik salonları
DM'leriniz siz çalışırken yanıtlanır ve randevuya döner.
Gün boyu elleriniz bir müşterinin üzerinde. Bu arada biri kirpik lifting, saç boyası ya da lazer fiyatı sorar ve ilk yanıt veren yerden randevu alır. WildZero reklamlar ve gerçek kişilerle videolarla yeni müşteriler getirir, her mesajı saniyeler içinde yanıtlar ve her birine doğru uzmanla randevu verir.
Aylık, istediğiniz zaman iptalHer paylaşımı siz onaylarsınızReklam bütçeniz kendi hesabınızda kalır
SalonunuzSponsorlu
Bu hafta kirpik liftinge ne dersiniz? Perşembe için son 2 yer.
30 sn'de randevuRandevu al →
Yeni randevuKirpik lifting · Perşembe 14:00
Kapora ödendiGelin saçı provası · Cumartesi
Hatırlatma gönderildiYarın 10:00'da tüm saça boya
Bir salonun haftası
Müşterilerin elden kaçtığı anlar.
Bunların hiçbiri kötü hizmetten değil. Tırnağı ve boyayı yapan kişiler aynı anda telefona da bakmak zorunda kalınca böyle oluyor.
Sakin hafta içi sabahları
Cumartesi dolu, insanları geri çeviriyorsunuz. Salı sabahı iki koltuk boş duruyor ve çevrede kimse yer olduğunu bilmiyor.
Uzun bir boya randevusuna gelinmedi
Üç saat ayrılmıştı. Ne arama var ne mesaj. Koltuğu doldurmak için çok geç; öğleden sonra boşa gitti.
Mutlu müşteriler, ama yorum yok
Herkes tırnaklarına bayıldı. Kimseden bunu Google'da yazması istenmedi; bu yüzden en yeni yorum, memnun kalmayan tek müşteriden.
WildZero ne yapar
Reklamdan koltuğa kadar tek ekip.
Salonunuz için her hafta oynanan altı kart. Siz evet ya da hayır dersiniz; gerisini biz yaparız.
Reklamlar ve gerçek kişilerle videolar
Yerel içerik üreticileri salonunuzda bir kirpik lifting, bir tırnak seti ya da bir fön çeker. Biz de bunu çevrenizdeki insanlara yönelik Instagram ve TikTok reklamlarına dönüştürürüz.
- Salonunuzda çekilir, asla yapay zekâ ile üretilmiş yüz yok
- Semtinize ve çevre semtlere yönelik
- Onayınız olmadan hiçbir şey yayınlanmaz
Her DM saniyeler içinde yanıtlanır
Instagram ve WhatsApp mesajları gece gündüz, salonunuzun adıyla ve kendi fiyat listenizden yanıtlanır.
- Onayladığınız fiyat aralıkları, asla tahmin değil
- Referans fotoğraflar doğru uzmana iletilir
- Müşterinizin kendi dilinde
Doğru uzmanla randevu
Her uzmanın kendi takvimi, her hizmetin gerçek süresi vardır: tırnak için 45 dakika, tüm saça boya için üç saat.
- Çift randevu olmaz
- Müşteri bir uzman seçer ya da ilk boş olanı alır
- Bağlanabildiğimiz durumlarda kendi randevu uygulamanızla çalışır
Uzun ve gelin randevularında kapora
Tüm saça boya, kirpik seti ya da gelin paketi için müşteri, randevuyu onaylamak üzere kapora öder. Para doğrudan sizin hesabınıza geçer.
- Hangi hizmetlerde isteneceğini siz seçersiniz
- İade kurallarını siz belirlersiniz
- Daha az boş kalan üç saatlik randevu
Hatırlatma ve yeniden randevu
Bir gün önce hatırlatma. Dönme zamanı geldiğinde de nazik bir hatırlatma: altı hafta sonra dip boya, bir sonraki lazer seansı, kirpik dolgusu.
- İlk boyadan önce alerji testi hatırlatması
- Müşteriler randevularını sohbette taşıyabilir
- DUR yazmak tüm mesajları durdurur
Yorumlar ve Pazartesi raporu
Her ziyaretten sonra her müşteriden Google yorumu istenir. Her pazartesi tek bir sayfa alırsınız: ne harcadığınız, kimin randevu aldığı ve her yeni müşterinin size kaça mal olduğu.
- Her yeni yorum için yanıt taslağı
- Açık bir şikâyet varken yorum istenmez
- Beğeni değil, yeni müşteri başı maliyet
Örnek sohbet
Pazar, 23:12. Randevu pazartesiden önce alındı.
Bir müşteri pazar gecesi geç saatte kirpik liftingi soruyor. Sohbet şöyle ilerleyebilir; arka planda olanlar da yanda.
- Salonunuzun yapay zekâ asistanı olduğunu söyler
- Fiyat kendi fiyat listenizden gelir
- Randevu kirpik uzmanınızın takvimine düşer
- Pazartesi raporunuz onu reklamınızdan gelen müşteri olarak sayar
Örnek
EK
Elif K.Instagram · reklamınızdan
Merhaba! Kirpik lifting ne kadar? Perşembe boş saat var mı?
Merhaba Elif Hanım, ben salonun yapay zekâ asistanıyım. Kirpik lifting ve kirpik boyası 35 € ve yaklaşık bir saat sürüyor. Perşembe 14:00 ya da 17:30 boş. Hangisi size uygun?
14:00 lütfen!
Perşembe 14:00 için randevunuz alındı. Lütfen rimelsiz gelin. Bir gün önce size hatırlatma göndereceğim.
6 sn'de yanıtlandıÖrnek sonuç
Müşteriler sayılır, beğeniler değil.
Her salon için takip edip raporladığımız türden bir sonuç. İlk salon vaka çalışmamız yayınlanana kadar bu bir örnektir.
A♠Reklamı gördüPaz
K♥Sordu23:12
Q♣Randevu aldıPer
J♦HatırlatıldıÇar
WILDÖdedikapora
Nişantaşı'nda güzellik salonu · 5 koltukÖrnek
Salı sabahları dolu, daha az boş boya randevusu
Yerel içerik üreticileriyle kirpik ve tırnak videoları, gece gelen her DM'ye yanıt ve iki saati aşan her randevuda kapora.
+41Reklamlardan aylık randevu
11 €Yeni müşteri başı maliyet
Örnek rakamlardır, gerçek bir müşteri değildir. Site yayına girmeden önce gerçek bir vaka çalışmasıyla değiştirilecek.
Size uygun paket
Çoğu salon için tam sistem.
Reklamlar yeni müşteri getirir; hızlı yanıtlar ve kapora onların elden kaçmasını önler. Instagram'ınız zaten yanıtlayabileceğinizden fazla DM getiriyorsa yanıtlarla başlayın. Tüm paketleri karşılaştırın ya da büyüme paketini görün.
Takviminizi doldurun
Reklam, video, her DM'ye yanıt, randevu, kapora ve yorumlar. İlk reklamdan koltuğa kadar.
Görüşelim
Aylık · istediğiniz zaman iptal
Görüşme planlayınNeler dahil
- “Görünür olun” paketindeki her şey
- “Yanıtlayın ve randevu verin” paketindeki her şey
- Gerekirse bir web sitesi
- Tek ekip, tek Pazartesi raporu
Dahil olmayanlar
- Platformlara ödenen reklam bütçesi
Yanıtlayın ve randevu verin
Zaten bolca mesaj alan ama çoğunu kaçıran salonlar için.
Görüşelim
Aylık · istediğiniz zaman iptal
Görüşme planlayınNeler dahil
- Gece gündüz yanıt
- Sıcak, ılık ve soğuk sınıflandırma
- Randevu, hatırlatma ve ödeme bağlantıları
- Pazartesi raporu
Dahil olmayanlar
- Reklam ve içerik
Fiyatlar kısa bir görüşmeden sonra verilir. Reklam bütçeniz ayrıdır ve doğrudan platformlara ödenir.
Salon sahiplerinin bize sordukları.
Müşterilerim bir yapay zekâyla konuştuklarını bilecek mi?
Evet. İlk mesajında salonunuzun yapay zekâ asistanı olduğunu söyler ve gizlilik bildiriminizin bağlantısını paylaşır. Salonunuzun adıyla ve üslubuyla yazar, asla insanmış gibi davranmaz.
Ekibim bir sohbeti devralabilir mi?
Evet, istediği an. Ekibiniz her sohbeti telefonundan görür. Biri sohbeti üstlendiğinde asistan, “Bitti” düğmesine basılana kadar susar. Mesai saatinde bir müşteri bir insanla görüşmek isterse ekibiniz hemen uyarılır.
Fiyat müşterinin saçına göre değişiyorsa ne olur?
Onayladığınız aralığı verir, asla kesin fiyat vermez. Renk düzeltme ya da kaynak saç için fotoğraf ister, bunu uzmanınıza iletir ve kısa bir ön görüşme önerir.
Randevu uygulamamı değiştirmem gerekir mi?
Şart değil. Görüşmede, şu an kullandığınız uygulamaya bağlanıp bağlanamayacağımıza bakarız. Bağlanamazsak her uzman için basit bir takvim kurarız; ekibiniz tüm randevuları orada görür.
Salonumda çekim yapabilir misiniz?
Evet, yerel içerik üreticileriyle ve sizin seçtiğiniz sakin bir saatte. Müşteriler yalnızca yazılı izinleriyle çekilir ve her videoyu yayınlanmadan önce siz onaylarsınız.
Yanıtları gönderilmeden önce kontrol edebilir miyiz?
Evet, onay moduyla. İlk haftalarda her yanıt ekibinizin onayını bekler; onay modunu istediğiniz kadar açık tutabilirsiniz.
Sözleşme var mı?
Aylıktır ve istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Reklam bütçeniz ayrıdır ve doğrudan sizin hesabınızdan platformlara gider.
PAZ 22:40
Biri az önce kirpik sordu. Kim yanıtlıyor?
20 dakikalık ücretsiz bir görüşme planlayın. Instagram'ınıza, mesajlarınıza ve takviminize bakalım ve neyi değiştireceğimizi size dürüstçe söyleyelim.